29 สิงหาคม 2010

ขั้นตอนการใช้ Care Card

สำหรับคนที่ซื้อประกันสุขภาพ ไม่ว่าจะเป็น ผู้ป่วยใน หรือผู้ป่วยนอก เพียงยื่นบัตร Care Card AACP พร้อมบัตรประชาชน ทางโรงพยาบาล ก็จะติดต่อกับทางบริษัท เพื่อตรวจสอบว่าเรามีสิทธิ ในการรักษาหรือไม่

เมื่อได้รับสิทธิแล้ว เราก็ใช้บริการได้เลย admit นอนโรงพยาบาลกี่คืนก็แล้วแต่โรค ที่เป็น และการวินิจฉัยของหมอ โดยไม่ต้องสำรองจ่าย (หากใช้ไม่เกินสิทธิ์ที่ซื้อ) ลูกค้าบางท่านซื้อ ชดเชยรายได้ต่อวันด้วย ก็จะได้เงินชดเชยรายวันไป เช่น วันละ 1,000 admit 3 คืน ก็ได้ชดเชย หลังจากออกจากโรงพยาบาล ให้ 3,000 บาท

สำหรับวันที่จะออกจากโรงพยาบาล จะมีขั้นตอนที่ใช้เวลาพอสมควร หลายท่านที่ยังไม่เคยใช้บริการประกันเลย ก็อาจจะคิดว่าทำไมนานจัง ซึ่งโดยปกติ หากเราบอกทางโรงพยาบาล ว่าจะขอออกวันนี้ ตอนเช้า ทางโรงพยาบาล ก็จะทำเรื่องสรุปยอด จากฝ่ายการแพทย์ ไปฝ่ายการเงิน ไปฝ่ายติดประกัน ซึ่งช่วงเวลาของทางโรงพยาบาล อาจกินเวลานาน ขึ้นอยู่กับจำนวนคนไข้ด้วย 1-2 ชม. และเมื่อยอดสรุปแล้ว เขาก็จะ fax เคลมมาที่ อยุธยา แคร์ ซึ่งจะใช้เวลา 45 นาที ท่านจึงจะออกจากโรงพยาบาลได้

ดังนั้นเวลาเราจะบอกหมอว่าจะออกจากโรงพยาบาลแล้วนะ ก็ต้องรอไปอีก ประมาณ 2 ชม. นะครับจึงจะกลับได้ ไม่ใช่ว่าบอกจะออกปุ๊บได้กลับปั๊บนะครับ จึงเรียนมา เพื่อทราบโดยทั่วกัน

ปล. บริษัทประกันบางแห่ง ลูกค้าออกวันเสาร์ อาทิตย์ ไม่ได้นะครับ เพราะ ฝ่ายเคลมบริษัทประกัน เขาไม่ทำงาน แต่ AACP ได้ครับ

0 ความคิดเห็น: